Comment baissez ses impôts ? Sa facture de télécom ? Et faire un geste de solidarité ?

Phonidon affiche sur chaque facture le montant des dons du mois facturé et un récapitulatif de la somme annuelle (une année civile) de vos dons ainsi que le nom de l’association que vous avez décidé de soutenir.
Vous recevez un avoir fiscal de l’association pour le montant exact reversé.

Quelle réduction d'impôt obtiendrai-je à la fin d'année ?

POUR LES PARTICULIERS :

L'article 200 du Code Général des Impôts qui s'applique. Vous pouvez déduire 66 % du montant de votre don dans la limite de 20 % de votre revenu imposable. Exemple si vous effectuez un don de 50 €, il ne vous en coûtera effectivement que 17€. Si le ou les dons effectués au cours de l'année excèdent la limite de 20 %, l'excédent peut être reporté successivement sur les années suivantes durant 5 ans. Les abonnements, communications, achats de produits n'ouvrent pas droit à cet avantage fiscal.

Cliquez pour lire l'article de Loi

POUR LES ENTREPRISES :

L'article 238 bis du Code Général des Impôts qui pose les règles en matière de mécénat d'entreprise. Que le don soit financier ou en nature, le versement des entreprises ouvre droit à une réduction d'impôts de 60 % du montant du versement. En cas d'exercice déficitaire le crédit d'impôt peut être reporté sur les 5 exercices ultérieurs. Les abonnements, communications, achats de produits n'ouvrent pas droit à cet avantage fiscal.

Cliquez pour lire l'article de Loi

Comment fonctionne la réduction fiscale ?

Il suffit de déclarer le montant des dons effectués par association et par année fiscale sur votre déclaration de revenus

> pour une déclaration par courrier, vous joignez une impression de vos reçus fiscaux.

> pour une déclaration par internet, vous conservez une copie de vos reçus fiscaux en cas de contrôle

Comment faire pour recevoir mon avoir fiscal ?

L'association qui reçoit vos dons vous envoie une fois par an et sans aucune démarche de votre part votre avoir fiscal à votre adresse (email ou courrier)

Puis-je changer le montant de mes dons ?

A tout moment vous pouvez augmenter, baisser, ou annuler le montant de vos dons. La modification sera appliquée sur votre prochaine facture suivante.

Puis-je décider de soutenir une autre association plus tard ?

Oui, une fois par an vous pouvez choisir une autre association pour le reversement de vos dons.

:: MA LIGNE & MES APPELS :.

Dois-je avoir une ligne téléphonique Phonidon ?

Oui, les forfaits Phonidon incluent l'abonnement de la ligne fixe.

Phonidon devient votre interlocuteur unique et vous ne recevez plus qu'une seule facture.

Mon numéro téléphonique change-t-il ?

Non, vous conservez le même numéro de téléphone.

Surtout, ne résiliez pas votre connexion chez votre opérateur actuel avant la mise en service de votre ligne chez Phonidon.

Combien me coûte la connexion téléphonique ?

Nous prenons à notre charge les frais de transfert de votre ligne existante. Si vous ne posséder pas encore d'un ligne téléphonique, veuillez nous contacter pour plus plus d'information.

Quels sont les délais de mise en service de ma ligne ?

8 jours après la réception de votre demande à 2 semaines au maximum.

Quel est ma durée d'engagement ?

Vous n'avez pas d'engagement dans la durée, juste un préavis de 3 mois avant votre résilaitoon.

Que se passe-t-il si ma ligne téléphonique est en dérangement ?

Vous contactez le service client de Phonidon qui sera à votre écoute pour résoudre l'incident en collaboration avec France Télécom.

Les minutes non consommées dans les forfaits seront-elles reportées ?

Si vous ne consommez pas entièrement votre forfait, les minutes restantes ne seront pas reportées.

Tous mes appels sont-ils pris en charge par Phonidon ?

Phonidon prend en charge tous vos appels.

Les appels vers les numéros qui commencent par 09, 08, 07, 06, les numéros courts, les renseignements, les numéros spéciaux... ne sont pas inclus dans nos formules appels gratuits et et se sont facturés suivant le catalogue des prix de l'opérateur historique.

J'ai plusieurs lignes, puis-je toutes les connecter ?

Tout à fait, mais dans la limite d'une formule d'abonnement par ligne téléphonique.

Quelle est la durée d'engagement ?

La formule est sans engagement mais avec un préavis de 3 mois.

Y-a-t-il des frais de résiliation ?

Non, vous n'avez pas de frais de résiliation.

Vos offres sont-ils compatibles avec le dégroupage total ?

Non, la connexion à Phonidon écrase votre dégroupage total. Il faut commencer par construire une ligne fixe avant.

Qui supprime mon engagement avec mon ancien opérateur ?

Si votre opérateur est France Télécom, Phonidon s'occupe de tout.

Par contre, si vous avez un autre opérateur, vous devez l'informer de votre intention de résilier par lettre recommandée.

Suis-je obligé de prendre un accès Adsl ?

Non, nos offres téléphoniques ne nécessitent pas une connexion ADSL, toutefois vous pouvez si vous le souhaitez vous connectez à Phonidon ADSL.

Que se passe-t-il si ma ligne téléphonique est en dérangement ?

Vous contactez le service client de Phonidon qui sera à votre écoute pour résoudre l'incident en collaboration avec France Télécom.

Qu'en est-il de mes options téléphoniques actuelles ?

Pour reconduire vos options sur votre ligne Phonidon, vous devriez les cocher sur le formulaire d'inscription. 2 options sont offertes par défaut, le 3131 dernier appel manqué, le 3651 pour masquer votre numéro lors de vos appels.

:: INTERNET :.

Quelles sont les débits disponibles ?

Phonidon vous offre le débit Maximum supporté par votre ligne téléphonique.

Votre débit peut monter jusqu'à 20 Mbit/s dans le sens Internet vers PC, ce débit baisse en fonction de la distance qui vous sépare du répartiteur pour atteindre un minimum de 512k.

Serai-je en dégroupage total ?

Phonidon ne connecte pas l'adsl en dégroupage total. Ceci supprimerait la connexion réseau du répartiteur de l'opérateur historique impliquant une dégradation de la qualité téléphonique que nous voulons préserver.

Quel est le délai de fourniture du service ADSL ?

A la réception de votre demande, il faut compter une petite semaine pour avoir la connexion, ce délai peut être rarement prolongé de 10 à 15 jours.

Peut-on utiliser un seul modem ADSL pour raccorder plusieurs PC ?

Nous mettons à votre disposition 2 sortes de modems.

-Modem WiFi, qui permet de raccorder 2 pc par câble et plusieurs PC en WiFi.

-Modem Ethernet, un seul PC peut se connecter dessus, si vous possédez un routeur, vous pouvez en raccorder plusieurs.

Quoi faire en cas de problème de connexion ?

Contrairement à certains opérateurs qui proposent le dégroupage total, si vous rencontrez une panne d'Internet votre téléphone reste opérationnel.

La première chose à faire en cas d'incident ADSL est de vérifier votre installation interne: câbles, filtres, faire ON/OFF sur le modem... si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service technique qui sera à votre écoute. (notre service technique est accessible en français, en anglais et en arabe)

Comment se protéger des pirates et des virus sur internet ?

Il est primordial et nécessaire de se protéger contre les menaces et les attaques que vous pouvez subir sur internet.

Rien de mieux qu'un logiciel qui vous protège des Virus avec un pare-feu. Il existe aujourd'hui plusieurs sociétés spécialisées comme AVG France ou autres

Est-ce que j'aurai une adresse email ?

Pour l'instant nous n'offrons pas encore ce genre de service, toutefois, vous pouvez obtenir une adresse email gratuite avec les plus grands moteurs du marché comme Google et Yahoo.

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